Sık Sorulan Sorular
Sıkça sorulan soruları sizin için cevapladık.
Ürün, sipariş ve kargolama hakkında
Sipariş, Ödeme ve Kargo
Web sitemizde beğendiğiniz ürünleri sepete ekleyip, ödeme adımlarını takip ederek kolayca sipariş verebilirsiniz.
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT gibi yaygın ödeme yöntemleri kullanılabilir.
Çoğu sipariş, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Tüm siparişler için yasal fatura düzenlenir ve siparişinizle birlikte ya da e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
Ürün geri gönderimleri ve müşteri desteği hakkında
Ürün, İade ve Müşteri Destek
Satın aldığınız ürünü teslim aldıktan sonra yasal iade süresi içinde iade edebilirsiniz. İade koşulları sayfamızda detaylıca yer alır.
Ürünlerde stok durumuna göre değişim yapılabilir. Değişim talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü kargo ile tarafımıza gönderebilir, inceleme sonrası ödemenizi alabilirsiniz.
E-posta bültenimize abone olarak veya sosyal medya hesaplarımızı takip ederek güncel fırsatlardan haberdar olabilirsiniz.
Ürün görselleri genellikle ürünü yansıtır, ancak ışık ve ekran ayarlarından dolayı küçük renk farkları olabilir.
Paketinizi teslim almadan önce dış ambalajını kontrol edin. Hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturun.
İletişim sayfamızdaki telefon, e-posta veya canlı destek üzerinden bize ulaşabilirsiniz.